1. Doel & identiteitsgegevens
Deze voorwaarden regelen het gebruik van de website www.elprincipeverde.nl en de aankoop van producten aangeboden door El Príncipe Verde.

El Príncipe Verde
NIF: B44999738
Adres: P.I. Torre Sancho 1J, 44580, Valderrobres, Teruel
Telefoon: 0034 978 89 05 13
E-mail: info@elprincipeverde.com

​

2. Gebruiksvoorwaarden van de website
De gebruiker verbindt zich ertoe de website op een correcte wijze te gebruiken, zonder zich in te laten met illegale activiteiten of handelingen die het imago van het bedrijf kunnen schaden.
 

3. Aankoopproces
De gebruiker kan producten selecteren, aan het winkelwagentje toevoegen en het aankoopproces volgen. Voor het afronden kan de bestelling worden nagekeken en aangepast.
 

4. Prijzen en belastingen
Alle prijzen zijn inclusief btw. Verzendkosten worden tijdens het aankoopproces aangegeven.
 

5. Betaalmethoden
Wij accepteren betalingen via iDEAL (binnenkort Wero). Betalingen worden verricht via beveiligde platforms.
 

6. Verzending en levering
Bestellingen worden verzonden via koeriersdiensten. De levertijd wordt aangegeven tijdens het aankoopproces. Meer informatie vind je in de sectie "Verzend- en betalingsinformatie".
 

7. Herroepingsrecht
Je kunt je aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgaaf van redenen annuleren. Producten moeten ongeopend en in originele, onbeschadigde verpakking worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of foutief geleverd is. Na ontvangst en controle van de retourzending volgt terugbetaling binnen 10 werkdagen. Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van retour. Neem voor een retourverzoek contact op via webshop@elprincipeverde.com. Zie voor de volledige procedure de sectie "Retourbeleid".

​

8. Garanties
Producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie. Als je een defect product ontvangt, neem dan contact met ons op.
 

9. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet verantwoordelijk voor onderbrekingen van de dienstverlening door technische oorzaken of factoren buiten onze controle.
 

10. Toepasselijke wetgeving en jurisdictie
Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing. Als consument in Nederland of een ander EU-land behoud je altijd de rechten die het consumentenrecht van jouw eigen land je biedt, wanneer die gunstiger zijn. Bij geschillen kun je terecht bij de rechter in je eigen woonplaats.

​

11. Online geschillenbeslechting
Je kunt toegang krijgen tot het EU-platform voor online geschillenbeslechting via: https://ec.europa.eu/consumers/odr

​

12. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens conform de AVG. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.